
Foire aux questions
Nous répondons à vos questions
Questions fréquentes
Comment fonctionnent vos cartes NFC et QR Code ?
Nos cartes et solutions NFC permettent un partage instantané d’informations grâce à une simple approche avec un smartphone compatible. Pour les QR Codes, un scan avec un appareil photo suffit pour accéder aux informations liées (profil digital, documents, réseaux sociaux, etc.).
Comment les solutions NFC et QR Code peuvent-elles aider mon entreprise ?
Nos technologies facilitent le réseautage, le marketing interactif, la gestion d’accès et la traçabilité des opérations. Elles permettent, par exemple, de partager une carte de visite digitale, d’automatiser l’entrée à un bâtiment ou de suivre en temps réel les interactions clients avec vos supports publicitaires.
Ai-je besoin d’une application spéciale pour utiliser vos produits ?
Non, la plupart de nos solutions NFC fonctionnent sans application spécifique. Les QR Codes peuvent être scannés directement avec l’appareil photo de n’importe quel smartphone moderne.
Vos produits sont-ils personnalisables ?
Oui ! Que ce soit pour une carte NFC, un bracelet médical, une médaille pour animal ou un support marketing, nous offrons une personnalisation complète (nom, logo, design, informations intégrées).
Doit-on payer un abonnement en plus de la J-card ou la carte d'avis client?
Non, en principe, l'achat de la J-Card est un achat unique et permet d'accéder aux fonctionnalités essentiels suivantes :
- Code QR dynamique
- Mise à jour illimitée des informations
- Collecte des leads
- Gestion d'équipe centralisée
- Ajout dans Apple et Google Wallet
Cependant pour nos clients qui désirent accéder à des fonctionnalités plus poussées, nous proposons la formule pro à 3500 FCFA/mois avec les options suivantes:
- Accès à des données et aux statistiques poussées sur vos prospects.
- Connexion automatique avec votre CRM.
- signatures email professionnelles.
Comment puis-je mettre à jour les informations de ma carte NFC ou QR Code ?
Nos solutions sont dynamiques ! Vous pouvez modifier le contenu lié à votre QR Code ou carte NFC à tout moment via notre interface de gestion en ligne.
Quelle est la différence entre un QR Code statique et un QR Code dynamique ?
- Un QR Code statique redirige toujours vers la même information et ne peut pas être modifié après impression.
- Un QR Code dynamique, lui, est modifiable à tout moment et permet de suivre les statistiques (nombre de scans, localisation, etc.).
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Nos délais de livraison varient selon votre emplacement et le niveau de personnalisation. En général, comptez 3 à 15 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception, à condition que le produit soit non utilisé et en parfait état. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut.
Vos solutions sont-elles compatibles avec tous les téléphones ?
La plupart des smartphones modernes sont compatibles avec le NFC et peuvent scanner des QR Codes sans problème. Pour vérifier, consultez les paramètres de votre téléphone.
Puis-je intégrer vos solutions à mon CRM ?
Oui, nos solutions sont compatibles avec divers CRM et outils de gestion. Vous pourrez collecter et gérer des leads à chaque scan, suivre les interactions et améliorer votre relation client.
Comment fonctionne un cadeau personnalisé avec QR Code ?
Nos cadeaux intègrent un QR Code unique qui, lorsqu’il est scanné, permet d’accéder à un message personnel, une vidéo souvenir, un album photo ou une page dédiée. C’est une façon originale d’ajouter une touche d’émotion à un cadeau.
Les QR Codes de mes cadeaux expirent-ils ?
Non, ils restent actifs à vie ! Vous pouvez même modifier le contenu si vous choisissez un QR Code dynamique.
Comment fonctionne la médaille NFC/QR Code pour animaux ?
Chaque médaille est liée à une fiche d’identification en ligne. Si un animal perdu est retrouvé, la personne qui scanne la médaille accède aux coordonnées du propriétaire et aux informations médicales.
Faut-il une application pour lire la médaille ?
Non, un simple smartphone suffit pour scanner le QR Code ou lire la puce NFC et voir les informations du propriétaire.
Pourquoi utiliser un bracelet QR Code pour les urgences médicales ?
Nos bracelets permettent aux secouristes d’accéder instantanément à vos informations médicales essentielles (groupe sanguin, allergies, maladies chroniques, contacts d’urgence) en cas d’accident ou de malaise.
Puis-je mettre à jour mes informations médicales ?
Oui, vous pouvez modifier vos données en temps réel via notre plateforme sécurisée, sans avoir à changer de bracelet.
Comment les QR Codes peuvent-ils améliorer l’expérience touristique ?
Les QR Codes peuvent être intégrés sur des guides, monuments et lieux touristiques pour fournir des informations interactives, vidéos ou traductions instantanées.